En tant qu'expert⋅e⋅s, notre expérience nous a démontré que l'on ne peut pas tout maîtriser. C'est pour cette raison que nous avons choisi de nous entourer de partenaires compétent⋅e⋅s et partageant nos valeurs. Une collaboration saine s'appuyant sur des fondations solides, voici les engagements que nous prenons à leur égard.

#1 - Garantir le paiement de la prestation

Lorsque nous faisons appel à un⋅e partenaire c’est parce que nous estimons que nous avons besoin de combler un manque dans notre capacité à réaliser un projet. Nous l’intégrons donc à notre équipe au même titre qu’un⋅e de nos salarié⋅e⋅s et, de la même façon que nous sommes tenu⋅e⋅s de verser les salaires, nous nous engageons à régler le montant de la prestation sans tenir compte des conditions ou des délais de paiement du client ou de la cliente. Quoi qu’il arrive, nous réglons la facture par virement bancaire (sauf préférence différente du ou de la partenaire) au jour de son échéance ou même, lorsque cela est possible, dès sa réception.

#2 - Faire preuve de transparence absolue

Dans tous nos projets nous maintenons à jour la liste des intervenant⋅e⋅s, accessible au/à la client⋅e, indiquant, pour chacun⋅e et sans équivoque, son appartenance ou pas à notre société. De plus, nous communiquons également sur nos partenariats sur notre site dans une page dédiée, ainsi que dans la page des références de chaque projet. Enfin, tou⋅te⋅s nos partenaires peuvent toujours communiquer librement sur leur implication dans les projets commandités par Happyculture auxquels ils ou elles ont participé, par quelque medium que ce soit.

#3 - Abolir les intermédiaires

Nous croyons en la relation de confiance que nous mettons en place avec nos partenaires. C’est pourquoi nous favorisons la mise en relation directe entre prestataire et client⋅e lorsque c’est possible pour éviter les intermédiaires et les marges. De plus, dans le respect de la valeur du travail de nos partenaires, même lorsque la facturation est portée par Happyculture, nous nous engageons à ne pas appliquer de marge supplémentaire à leurs tarifs.

#4 - Collaborer dans un environnement stimulant

Lorsque nous répondons à une demande projet, nous cherchons à constituer la meilleure équipe dédiée aux besoins du/de la client⋅e. Happyculture ne disposant pas nécessairement de toutes les compétences en interne, nous nous entourons de partenaires qui partagent notre vision et nos valeurs. En travaillant régulièrement avec nos collaborateurs et collaboratrices, nous promettons à nos partenaires de ne pas juste être des ressources isolées mais plutôt de faire corps avec l’équipe et de participer à tous les rituels qui lui permettent d’être soudée et efficace.