Notre méthodologie,
étape par étape.

Écouter, s’adapter, s’engager : voici notre recette secrète pour que vos projets fassent la différence.

Pour qu’un projet soit réussi, nous considérons qu’il faut remplir trois conditions.

  • La première : que les personnes trouvent l'information ou le service qu'elles viennent chercher sur le site et reviennent lorsqu’elles en ont besoin.
  • La deuxième : que les personnes contribuant au contenu du site aient un outil qui soit agréable à utiliser et qu’il leur permette de se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que de leur faire perdre du temps.
  • La troisième : que le projet dure et que, plusieurs années après, le site soit toujours en ligne car il continue de remplir sa fonction.

Pour y parvenir, nous ne nous fions pas au destin mais nous nous appuyons sur notre méthode ré-vo-lu-tion-naire en 3 étapes.

1) Conception

Tels des disques rayés, nous ne cessons de répéter que nous sommes focalisés sur la valeur ajoutée.
Pourquoi ? Car le réel nous apprend très souvent que nos plans, aussi bons soient-ils, ne se déroulent pas toujours comme prévu.
Comment ? En s’asseyant avec vous autour d’une table pour nous aligner sur le sens de votre cahier des charges, et en allant ensemble à la rencontre des utilisateurs finaux du site afin de nous confronter au réel.

La phase de conception est capitale pour exprimer une vision du projet et une liste de fonctionnalités priorisées. Comme l’expérience nous a appris que les choses ne restaient pas gravées dans le marbre sur le web, nous optons pour une méthodologie basée sur le dialogue. Il est impossible de décrire l’ensemble du périmètre d’un projet avec des mots et avec exactitude tant que les pages concrètes ne sont pas construites. C’est pour cela que nous optons pour un enrichissement progressif.


2) Production pour lancement

Ensemble, nous collaborerons pour mettre en œuvre vos fonctionnalités. Nous nous appuierons sur notre expertise technique pour vous faire des propositions de solutions et, grâce au dialogue, le changement sera possible.

En gardant à l’esprit que chaque fonctionnalité développée doit répondre au mieux à vos objectifs, qu’ils soient fonctionnels ou économiques, nous travaillons par cycles de deux à trois semaines afin d’enrichir progressivement le site. L’exercice de découpage des fonctionnalités en enrichissements successifs permet de construire chacune des fonctionnalités clés du site pour ensuite les améliorer en se concentrant sur l’essentiel et en favorisant les retours liés à l’expérimentation réelle plutôt que les projections de l’esprit.

Concrètement, plutôt que de créer un espace membre auxquels des utilisateurs devraient s’inscrire pour pouvoir télécharger des documents et les retrouver, nous pourrions vous proposer de répondre à votre besoin en créant un simple formulaire pour collecter l’email des personnes avant de leur transmettre le document.


3) Suivi / Ajustements / Évolutions

La vie d’un site ne s’arrête pas à sa mise en ligne, elle ne fait que débuter aux yeux du public lors de cet événement.

Avec tous les changements introduits par une refonte ou une création, il est important de mesurer l’activité des visiteurs et de s’assurer que les utilisateurs comprennent comment utiliser ce nouveau site et se servent bien de toutes les fonctionnalités développées.

Un site est fait pour rendre service, il faut identifier les pages qui servent le moins pour les rendre plus accessibles. Celles qui sont efficaces pourront être enrichies par de nouvelles fonctionnalités pour rendre plus de services aux utilisateurs. On peut alors redémarrer une mini phase de conception, de production et de mesure.